חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:למרות שהדלקתי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/07/2020
שעה:	13:31:32
שלום רב דנה, בעסקת מכר מרחוק, ככל שאת עומדת בהגדרה לשיווק מרחוק, ניתן לבטל את העסקה בתוך המועד הקבוע בדין, שפורט לעיל הגם אם נעשה שימוש במוצר ובלבד שהמוצר שנרכש לא עונה לחריגים המפורטים בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן. לעומת זאת, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל(דבר המהווה שימוש במוצר).

12/7/2020 13:15	דנה	למרות שהדלקתי
למרות שהדלקתי מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 13:15:18 אלף תודות חייבת לוודא למרות שפתחתי והפעלתי את המחשב לשעה?

12/7/2020 13:31	המועצה לצרכנות	re:למרות שהדלקתי
re:למרות שהדלקתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 13:31:32 שלום רב דנה, בעסקת מכר מרחוק, ככל שאת עומדת בהגדרה לשיווק מרחוק, ניתן לבטל את העסקה בתוך המועד הקבוע בדין, שפורט לעיל הגם אם נעשה שימוש במוצר ובלבד שהמוצר שנרכש לא עונה לחריגים המפורטים בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן. לעומת זאת, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל(דבר המהווה שימוש במוצר).

12/7/2020 19:01	המועצה לצרכנות	re:למרות שהדלקתי
re:למרות שהדלקתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 19:01:33 שלום רב דנה, שימי לב למידע הקיים באתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/Departments/General/cpfta_konim_bareshet תחת הכותרת: "קונים ברשת בצורה בטוחה ומוצלחת" צוין כי: "...מתי לא ניתן לבטל עסקת רכישה ברשת?"...נרכש מידע כהגדרתו בחוק המחשבים (כגון תוכנות)." יחד עם זאת, היות שמדובר ברכישה של מחשב תנסי לפנות אל החברה לאור האמור במענה לעיל.