חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר פגום- סנדל ילדים
מחבר:	אלינור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/07/2020
שעה:	10:14:37
שלום רכשנו סנדל מחברת גלי. תוך חודשיים הסנדל התפרק. גלי לא דוחים את התקלה (שלחנו צילום), אל מתלים את הזיכוי בזה שאחזיר את הסנדל התקול לסניף יש לציין שהסנדל הגיע במשלוח עליו שילמתי במיוחד היות ובזמן קורונה אינני מעוניינת להגיע לחנויות פיסיות. האם הם יכולים להציב תנאי כזה?

12/7/2020 10:14	אלינור	מוצר פגום- סנדל ילדים
מוצר פגום- סנדל ילדים מחבר: אלינור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 10:14:37 שלום רכשנו סנדל מחברת גלי. תוך חודשיים הסנדל התפרק. גלי לא דוחים את התקלה (שלחנו צילום), אל מתלים את הזיכוי בזה שאחזיר את הסנדל התקול לסניף יש לציין שהסנדל הגיע במשלוח עליו שילמתי במיוחד היות ובזמן קורונה אינני מעוניינת להגיע לחנויות פיסיות. האם הם יכולים להציב תנאי כזה?

13/7/2020 12:54	המועצה לצרכנות	re:מוצר פגום- סנדל ילדים
re:מוצר פגום- סנדל ילדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2020 שעה: 12:54:06 שלום רב אלינור, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך המוצר, בית העסק יישא בהוצאות הכרוכות בכך. פנה אל בית העסק בכתב ולאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו.