חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי על עסקה שבוטלה בכרטיס אשראי
מחבר:	גל חדד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/07/2020
שעה:	02:27:39
שלום, החזרתי מחשב נייד שקניתי מרשת KSP, המחשב עלה כ-10 אלף ש״ח ושילמתי ב-24 תשלומים, קיבלתי חשבונית זיכוי בניכוי עמלה של 100 ש״ח. החזרתי את המחשב בתחילת השבוע, היום הגיע ה-10 לחודש, וראיתי שהתשלום ירד, כיאלו שלא החזרתי את המחשב. האם זה נורמלי? מתי אני אמור לקבל את הזיכוי?

10/7/2020 02:27	גל חדד	זיכוי על עסקה שבוטלה בכרטיס אשראי
זיכוי על עסקה שבוטלה בכרטיס אשראי מחבר: גל חדד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2020 שעה: 02:27:39 שלום, החזרתי מחשב נייד שקניתי מרשת KSP, המחשב עלה כ-10 אלף ש״ח ושילמתי ב-24 תשלומים, קיבלתי חשבונית זיכוי בניכוי עמלה של 100 ש״ח. החזרתי את המחשב בתחילת השבוע, היום הגיע ה-10 לחודש, וראיתי שהתשלום ירד, כיאלו שלא החזרתי את המחשב. האם זה נורמלי? מתי אני אמור לקבל את הזיכוי?

12/7/2020 19:27	המועצה לצרכנות	re:זיכוי על עסקה שבוטלה בכרטיס אשראי
re:זיכוי על עסקה שבוטלה בכרטיס אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 19:27:33 שלום רב גל, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? האם נעשה חיבור לחשמל? במידה שהביטול נעשה מכח תקנות הגנתה צרכן(ביטול עסקה) אזי' ההשבה צריכה להיעשות לא יאוחר משבעה ימי עסקים, וההשבה תיעשה באופן בו בוצע התשלום (בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם). בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, אזי' בית העסק מחויב להשיב את כספך בתוך 14 ימים (בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם).