| מחבר: | אשר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/07/2020 |
| שעה: | 12:06:25 |
|
שלום רב!
לפני כמה שנים נרשמתי באופן חד-פעמי למשרד הכרויות, הנותן מספר הצעות לחודש.
חשוב לציין כי התנסיתי לראות האם יש לי תועלת בכך.
לאחר חודש אני רואה שחייבו אותי שוב.
לפנייתי, השיבו לי כי לא אמרתי שאני רוצה להפסיק.
אך אני טענתי שכלל לא ידעתי על כזה דבר, שילמתי חד-פעמי ואיני מעוניין יותר בשירות.
אך הם אמרו לי שאין אפשרות להחזר, אך אם אתה לא מעוניין בשירות, תוכל להקפיא אותו אם יום אחד תרצה.
לאחרונה ניסיתי לממש את זכאותי שם, והם טוענים כי אין כזה דבר הקפאה ל3-4 שנים.
האם מישהו יוכל לייעץ לי מה ניתן לעשות.
לכאורה, הם היו צריכים להשיב לי החזר כספי.
ולכל הפחות לחדש לי את המנוי ללא חוק התיישנות הנתון להחלטתם.
אודה מאוד על כל עזרה בנושא.
יום טוב לכולם. |
|
|
חיוב על חודש נוסף על שירות שאיני מעוניין
re:חיוב על חודש נוסף על שירות שאיני מעוניין