חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול /דחית נסיעה ושיט לשפיצברגן עקב הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/07/2020
שעה:	13:24:41
שלום רב אילנה, היה ואינכם מסכימים לחלופה שהוצעה לכם, יהיה עליכם לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק סירובכם, אולם אם לא תגיעו להסכמה יהיה עליכם לשקול תביעה היות שרק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין. יחד עם זאת, במידה שאתם מעוניינים שאנו נבדוק את פנייתך מול בית העסק, אנא פנו אל בית העסק בכתב לאחריו הגישו תלונה באתרנו (כולל הסכם התקשרות, הצעת החברה בעקבות דחיית הטיול).

7/7/2020 20:31	אילנה	ביטול /דחית נסיעה ושיט לשפיצברגן עקב הקורונה
ביטול /דחית נסיעה ושיט לשפיצברגן עקב הקורונה מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 20:31:07 מבקשת לבדוק האם יש מקום להגשת תביעה כנגד חברת תיירות. בחודש 12/2019 רכשנו כרטיסים לשיט לאי שפיצברגן+כרטיסי טיסה הלוך וחזור .(לחודש 6/2020) חברת התיירות הודיעה לנו בחודש 4/2020 כי עקב הקורונה הטיול נדחה בשנה כלומר לחודש 6/2021. קיבלנו תאריך חליפי לשנה קדימה, או לחילופין נוכל להשתמש בכסף לטיולים אחרים. אנחנו שנינו גימלאים (בגילאים: 67 ו-73) ולא נראה לנו הגיוני במצב היום להתחייב לטיולים במועדים רחוקים כל כך. בשלב זה לא הסכמנו להצעותיהם , ואנחנו מבקשים/דורשים לקבל את מלוא הסכום בחזרה.(כ-38,000 ₪) מבקשים לבדוק , מה הסיכוי שלנו לקבל מחברת התיירות החזר כספי. מצ"ב ההתכתבות בינינו ובין חברת התיירות. תודה אילנה וצבי פרידמן אילנה: 050-5537216

9/7/2020 13:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול /דחית נסיעה ושיט לשפיצברגן עקב הקורונה
re:ביטול /דחית נסיעה ושיט לשפיצברגן עקב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2020 שעה: 13:24:41 שלום רב אילנה, היה ואינכם מסכימים לחלופה שהוצעה לכם, יהיה עליכם לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק סירובכם, אולם אם לא תגיעו להסכמה יהיה עליכם לשקול תביעה היות שרק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין. יחד עם זאת, במידה שאתם מעוניינים שאנו נבדוק את פנייתך מול בית העסק, אנא פנו אל בית העסק בכתב לאחריו הגישו תלונה באתרנו (כולל הסכם התקשרות, הצעת החברה בעקבות דחיית הטיול).