| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:החזרת מוצרים והחזר כספי | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 09/07/2020 | |
| שעה: | 13:20:56 | |
| שלום רב ענת,
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, ובלבד שעלות המוצר/שירות יעלה על 50 ש"ח. ועל כן, מתיאור בפנייתך, הגם אם מדובר במוצרים שעליהם יש זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, הרי שבמידה שמחירם לא עולה על 50 ש"ח, לא קמה זכות חרטה. מכאן, שיהיה עליך לפעול בהתאם למופיע במדיניות של בית העסק. | ||
| 7/7/2020 18:28 | ענת |
 החזרת מוצרים והחזר כספי |
| 9/7/2020 13:20 | המועצה לצרכנות |
 re:החזרת מוצרים והחזר כספי |