חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום
מחבר:	נחמה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/07/2020
שעה:	15:22:40
שלום, ביתי רכשה שירות של הסרת שיער בלייזר ביום 15/6/20 היום 08/07/20 התקשרה וביקשה לבטל את העיסקה מאחר והוציאו אותה לחל"ת מהעבודה אליה ככל הנראה גם לא תחזור וחוזרת לעיר המגורים שהיא אילת, ומהר ככל הניתן לפני שיסגרו את אילת בשנית. לאחר נסיונות שיכנוע להעביר לליזר קר באילת דבר שביתי אינה רוצה אישרו לה את הביטול כמובן עם חיוב של 14% מהעיסקה אך כעבור כמה דקות חזרו אליה בטענה שעברו 14 יום ולא תוכל לבטל. האם יש לנו בכל זאת זכות לבטל למרות שטרם קיבלנו את השירות והמצב מאלץ. תודה על תשובתכם. נחמה ירושלמי

8/7/2020 15:22	נחמה	ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום
ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום מחבר: נחמה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2020 שעה: 15:22:40 שלום, ביתי רכשה שירות של הסרת שיער בלייזר ביום 15/6/20 היום 08/07/20 התקשרה וביקשה לבטל את העיסקה מאחר והוציאו אותה לחל"ת מהעבודה אליה ככל הנראה גם לא תחזור וחוזרת לעיר המגורים שהיא אילת, ומהר ככל הניתן לפני שיסגרו את אילת בשנית. לאחר נסיונות שיכנוע להעביר לליזר קר באילת דבר שביתי אינה רוצה אישרו לה את הביטול כמובן עם חיוב של 14% מהעיסקה אך כעבור כמה דקות חזרו אליה בטענה שעברו 14 יום ולא תוכל לבטל. האם יש לנו בכל זאת זכות לבטל למרות שטרם קיבלנו את השירות והמצב מאלץ. תודה על תשובתכם. נחמה ירושלמי

8/7/2020 15:24	נחמה המייל שלי : onao45@gmail.com	re:ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום
re:ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום מחבר: נחמה המייל שלי : onao45@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2020 שעה: 15:24:23 הוספתי את המייל תודה

12/7/2020 10:07	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום
re:re:ביטול עיסקה לאחר יותר מ 14 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 10:07:02 שלום רב נחמה, עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה,בין היתר, בשירותי קוסמטיקה אסתטיקה לרבות הסרת שיער, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה לאחר שהוחל השירות, אזי' על הצרכן לשלם את התמורה היחסית. במידה שהמועד לביטול העסקה (14 ימים) חלף, הרי שהיות שמדובר בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן מעוניין בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים. אולם, יהיה על הצרכן לבדוק אם בהסכם ההתקשרות סוכם כי הביטול יהיה כרוך בתשלום קנס יציאה אם כן, יהיה על הצרכן לשלמו.