חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר פגום
מחבר:	אולגה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/07/2020
שעה:	15:18:33
שלום ברצוני לשאול הזמנו מיטה לילדה מעץ מלא ומהמיטה היה ריח חזק שלא עבר שבוע שלם. ביקשנו שיבואו לבדוק מה פשר הריח אך טענו שיש ריח אך הוא לא מהמיטה . בכל מקרה ביקשתי שיריו את המיטה.העסק טוען שמגיע להם 25%. ביטול.יש משהו לעשות בנידון ?

8/7/2020 15:18	אולגה	החזרת מוצר פגום
החזרת מוצר פגום מחבר: אולגה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2020 שעה: 15:18:33 שלום ברצוני לשאול הזמנו מיטה לילדה מעץ מלא ומהמיטה היה ריח חזק שלא עבר שבוע שלם. ביקשנו שיבואו לבדוק מה פשר הריח אך טענו שיש ריח אך הוא לא מהמיטה . בכל מקרה ביקשתי שיריו את המיטה.העסק טוען שמגיע להם 25%. ביטול.יש משהו לעשות בנידון ?

12/7/2020 09:56	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר פגום
re:החזרת מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 09:56:41 שלום רב אולגה, היות שבית העסק טוען כי הריח אינו מהמיטה ועד שלא תמציא ראיה התומכת בטענתך, הדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית שתתברר רק בבית המשפט. במידה שאת מעוניינת שאנו נבדוק את פנייתך, באפשרותך להמציא חוו"ד של מומחה בתחום התומך בטענתך.

12/7/2020 10:06	משה	re:החזרת מוצר פגום
re:החזרת מוצר פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2020 שעה: 10:06:24 לידע כללי, עד כמה שזכור לי, למשרד להגנת הסביבה ישנם "מריחים" שמדווחים להם על בעיות. את יכולה אולי לפנות למשרד כדי שיקשר ביניכם ואחד מהם ייתן לכם חוות דעת.