חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2020
שעה:	17:50:11
שלום רב עידן, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם בוצעה פניה לחברה בעניין? אם כן, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

6/7/2020 12:51	עידן	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2020 שעה: 12:51:51 שלום, רכשנו מכשיר חשמלי מחנות בתאריך 3/6. בתאריך 14/6 סופק המכשיר אך עם דפקטים ולא הסכמתי לקבל אותו (גם לא חתמתי על תעודת המשלוח) והשליח לקח אותו. בתאריך 15/6 נאמר לי שלא ידוע מתי יוכלו לספק לי את המכשיר כי אין אותו במלאי בארץ והציעו לי לקנות מכשיר אחר או לבטל עסקה וביקשתי לבטל עסקה. מאז, אין זכר לכסף ומתחמקים מהבקשות שלי לקבל אסמכתא לביטול עסקה.בחברת אשראי אומרים שאין בקשה לביטול עסקה. מה אפשר לעשות? והאם מגיע לי את מלוא הכסף מאחר וביטול העסקה נעשה כי לא ניתן היה לספק את המוצר?

7/7/2020 17:50	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 17:50:11 שלום רב עידן, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם בוצעה פניה לחברה בעניין? אם כן, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.