חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2020
שעה:	17:17:21
שלום רכשתי כרטיסים להצגה דרך אתר המכר BRAVO!. כשביקשתי לברר לגביי החזר כספי נאמר לי שאחוייב ב5% דמי ביטול. האם זה הגיוני וחוקי? לאור העובדה שהמופע בוטל בשל הקורונה. תודה

7/7/2020 17:17	עדי	ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר? מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 17:17:21 שלום רכשתי כרטיסים להצגה דרך אתר המכר BRAVO!. כשביקשתי לברר לגביי החזר כספי נאמר לי שאחוייב ב5% דמי ביטול. האם זה הגיוני וחוקי? לאור העובדה שהמופע בוטל בשל הקורונה. תודה

9/7/2020 06:33	עדי	re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר? מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2020 שעה: 06:33:39 מקפיצה הודעה

9/7/2020 11:39	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2020 שעה: 11:39:10 שלום רב עדי, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה לשאלתך. שנית,מה צוין בהסכם בניכם(ככל שיש ברשותך) במקרה בו הביטול נעשה על ידי החברה ולא על ידך? במידה שדרישת בית העסק לא צוין בהסכם, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור מכח מה דורשת החברה דמי ביטול-5% ?

9/7/2020 17:10	עדי	re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר? מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2020 שעה: 17:10:50 ניתן לפנות אליהם רק במייל והם לא מגיבים לשאלות רק חוזרים ואומרים שאוכל לקבל החזר כספי בעלות של 5 אחוז מהמחיר או זיכוי לרכישה עתידית. בהסכם אין כל התייחסות לביטוך מצידם.

9/7/2020 22:45	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
re:re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2020 שעה: 22:45:13 שלום רב עדי, בהנחה שנעשתה פניה בכתב אל בית העסק, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה זו(העתק מההסכם, קבלה, מכתב לחברה).

26/7/2020 13:21	הדס	re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר?
re:re:ביטול מופע בגלל הקורונה כרוך בעלות של 5% מהמחיר? מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2020 שעה: 13:21:22 הי עדי אני רואה שאת מתלוננת על אותה בעיה כמו שלי האם הצלחת להתקדם בנושא מול משרד הכרטיסים בראבו או שהתלונה שלך טופלה ע"י המועצה? אני הגשתי כאן תלונה באותה נושא אבל התלונה עדיין לא טופלה ונמצאת בסטאטוס התקבלה כבר שבוע ימים.