| מחבר: | קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/07/2020 |
| שעה: | 14:19:25 |
|
שלום
הזמנתי טיסה במבצע של אל על שהיה אפשר להזמין ולבטל בלי דמי ביטול עד 3 שעות לפני הטיסה. ביטלתי אחרי שבוע שהזמנתי - הזמנתי דרך דיזנהאוס, ודיזנהאוס אישרו לי שבוטל ושאקבל אחזר כספי מלא. הם המשיכו להוריד לי את הכסף על העסקה ועד היום לא קיבלתי את ההחזר עצמו. הם טוענים שמחכים להחזר מאל על. אני הזמנתי דרך דיזנהאוס, לא מאל על, אז מי אחראי להחזיר לי את הכסף?
ומה אני עושה עם זה שאחרי שהודעתי על ביטול והם אישרו, הם המשיכו לחייב אותי בכרטיס אשראי עוד 2 תשלומים?
|
|
|