חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2020
שעה:	14:27:57
הי, כן, פניתי כמה ימים לאחר ביצוע העסקה בכתב וביקשתי לבטל את ההזמנה. רשמו לי שההזמנה מבוטלת ושאקבל החזר כספי מלא תוך 30 יום. זה היה באפריל ועד היום לא החזירו שקל. מאז פניתי כמה פעמים בכתב ואמרו לי שיחזירו לי רק ברגע שיקבלו את הכסף חזרה מאל על. חשוב לציין שמרגע הבקשה שלי לביטול המשיכו להוריד לי עוד את שאר התשלומים על העסקה!! אז פשוט להגיש דרככם תלונה? תודה, קרן

6/7/2020 23:14	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס
re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2020 שעה: 23:14:34 שלום רב קרן, בפנייתך את מציינת כי: "...הזמנתי טיסה במבצע של אל על שהיה אפשר להזמין ולבטל בלי דמי ביטול עד 3 שעות לפני הטיסה..."- היכן זה צוין? במידה שנעשתה פניה בכתב אל בית העסק מולו בוצעה העסקה, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

7/7/2020 14:27	קרן	re:re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס
re:re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 14:27:57 הי, כן, פניתי כמה ימים לאחר ביצוע העסקה בכתב וביקשתי לבטל את ההזמנה. רשמו לי שההזמנה מבוטלת ושאקבל החזר כספי מלא תוך 30 יום. זה היה באפריל ועד היום לא החזירו שקל. מאז פניתי כמה פעמים בכתב ואמרו לי שיחזירו לי רק ברגע שיקבלו את הכסף חזרה מאל על. חשוב לציין שמרגע הבקשה שלי לביטול המשיכו להוריד לי עוד את שאר התשלומים על העסקה!! אז פשוט להגיש דרככם תלונה? תודה, קרן

7/7/2020 15:40	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס
re:re:החזר כספי על טיסה מדיזנהאוס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 15:40:34 שלום רב קרן, אם כך, הגישי תלונה באתרנו.