חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי עבור טיסות ולא שובר
מחבר:ליאת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/07/2020
שעה:11:03:40

שלום רב, הטיול בת מצווה בחודש מאי ליוון בוטל עקב משבר הקורונה. איסתא טוענת שחברת אגיאן לא מחזירה כסף אלא נותנת שובר לשנה (דרך איסתא)או שנה וחצי (ישירות דרך אגיאן), עבור טיסה עתידית. אני לא מעוניינת בשובר מאחר שלא נראה לי שנטוס בקרוב. איך מתמודדים מול איסתא שתחזיר את מלוא הסכום? האם היא עדיין רשאית לגבות עמלת סוכן של 25% למרות שהעסקה בוטלה ע"י חברות התעופה?
אשמח לייעוץ.
ליאת
7/7/2020 11:03 ליאת החזר כספי עבור טיסות ולא שובר
9/7/2020 09:38 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי עבור טיסות ולא שובר
10/7/2020 09:32 ליאת       re:re:החזר כספי עבור טיסות ולא שובר
12/7/2020 20:14 המועצה לצרכנות          re:re:החזר כספי עבור טיסות ולא שובר
13/7/2020 08:30 ליאת             re:re:re:החזר כספי עבור טיסות ולא שובר