| מחבר: | יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/07/2020 |
| שעה: | 15:06:40 |
|
היי,
אני מנוי בחדר כושר, בתשלום חודשי קבוע ללא התחייבות.
מראש הובהר שהם לוקחים חודש אחד מראש כשמבקשים לבטל את המנוי, כאשר הרציונל שלהם הוא שאפשר לבוא להתאמן באותו זמן גם אם ביקשת לבטל.
אני בקבוצת סיכון, ולכן בפועל לא הלכתי לחדר כושר ממרץ.
במאי ביקשתי מהם לבטל או להקפיא והם ביקשו להקפיא עד אמצע יוני
באמצע יוני פניתי לבטל, היום הם חזרו אלי והסכימו לבטל רטרואקטיבית אבל דורשים ממני לשלם עדיין חודש אחד מראש (כלומר יחזירו לי את הכסף למעט חודש אחד).
כששאלתי למה, אמרו לי "זה לפי חוק הגנת הצרכן" כשאמרתי להם שהחוק לא מחייב אותם לקחת כסף, אלא מאפשר הם אמרו לי שגם בלי קשר לקורונה הם תמיד לקחו מאנשים גם אם לא יכולים להתאמן בחודש הנ"ל.
האם תקין שהם לוקחים כדמי ביטול חודש מראש למרות שעקב הקורונה אני לא יכול יותר להגיע? |
|
|
ביטול מנוי בחדר כושר עקב קורונה
re:ביטול מנוי בחדר כושר עקב קורונה