חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
מחבר:	שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/07/2020
שעה:	18:15:40
פניתי אליכם ב 14.5 מספר תלונה 699248 ועדיין אין עדכון בסטאטוס הפנייה רשום פנייתך התקבלה

6/7/2020 13:35	המועצה לצרכנות	re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2020 שעה: 13:35:28 שלום רב שמוליק, באפשרותך לפנות שוב אל סוכנות הנסיעות בדרישה לפעול בהתאם למוסכם בניכם כפי שאתה מציין:"... הכרטיסים שנרכשו כללו ביטול בחינם..."במידה שתתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

6/7/2020 18:15	שמוליק	re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2020 שעה: 18:15:40 פניתי אליכם ב 14.5 מספר תלונה 699248 ועדיין אין עדכון בסטאטוס הפנייה רשום פנייתך התקבלה

8/7/2020 17:40	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2020 שעה: 17:40:00 שלום רב שמוליק, פנייתך תועבר למטפל בתחום לבירור העניין.

14/7/2020 12:32	שמוליק	re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2020 שעה: 12:32:06 תודה האם יש צפי מתי אמורים לטפל בתלונה? תשובת החברה האחרונה הייתה אין כל חדש מהמייל ששלחנו לך, ענף התיירות ואנו בתוכו עדיין נמצאים בחל"ת . אנו מחכים לחזור לשגרת עבודה ואז יעשו גם ההחזרים. האם החברה יכולה למשוך את הזמן עד שהם יחזרו מהחל"ת? ב 20.4 קיבלתי אישור שמגיע לי החזר האם כדאי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות או לחכות לטיפול שלכם?

21/7/2020 16:06	שמוליק	re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2020 שעה: 16:06:07 פניתי אליכם ב 14.5 מספר תלונה 699248 ועדיין אין עדכון בסטאטוס הפנייה רשום פנייתך התקבלה אשמח לעדכון

22/7/2020 15:02	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2020 שעה: 15:02:24 שלום רב שמוליק, תוכל לפנות אל מנהלת פניות הציבור באמצעות דוא"ל המפורט בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/Consumers_council_officials

10/8/2020 12:48	שמוליק	re:re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה
re:re:re:re:החזר כסף על ביטול טיסה מחבר: שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2020 שעה: 12:48:44 פניתי לפניות הציבור ואין מענה אשמח לעזרה בתשובה לפנייה שלי מספר תלונה 699248 מתאריך 14.5 אשמח לעדכון תודה