| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/07/2020 |
| שעה: | 17:11:11 |
|
שלום רב אילנית,
עקרונית, המחוקק לא מתערב במחיר שהעוסק נוקב בעסקאות בשני ערוצים (בשיווק מרחוק או בעסקה פרונטלית בחנות) ועל הצרכן לבחון את כדאיות העסקה.
היה והעסקה היתה מבוצעת פורנטלית , הרי שסעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם המחיר בקופה גבוה יותר.
יצוין כי במוצר המדובר-בגד ים, המחוקק קובע כי:
בעסקה שבוצעה במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) -קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבורך.
בעסקה פרונטלית- תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה,מיום הרכישה ועד תום שני ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר בהלבשה תחתונה לרבות בבגדי ים.
לכן' במקרה המתואר היות שהעסקה בוצעה בבית העסק, לא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה.
|
|
|