חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטלתי חופשה וקיבלתי קנס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/07/2020
שעה:	15:24:54
שלום רב טובה, מתי בוצע העסקה(תאריך)? מתי נקבע מועד קבלת השירות? האם קיבלת טופס גילוי נאות שבו מפורטים פרטי העסקה, מחיר, פרטים בדבר זכות לבטל את העסקה ועוד?

5/7/2020 11:13	טובה מאיר	ביטלתי חופשה וקיבלתי קנס
ביטלתי חופשה וקיבלתי קנס מחבר: טובה מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 11:13:59 שלום רב !!!! הזמנתי להוריי בהפתעה חופשה לפסח דרך האינטרנט בכרטיס אשראי באתר בוקינג. עוד באותו היום להזמנה זו ביטלתי אותה,מכיון שאמא שלי סירבה בכל תוקף לנסוע מסיבה בריאותית. המארח עוד באותו היום חייב את כרטיס האשראי שלי וקנס אותי בסכום של 3400 ש"ח, אני שמעתי על עסקאות מכר מרחוק שניתן לבטלן עד 14 יום , ובכן אני ביטלתי עוד באותו יום ונקנסתי. המארח טוען שהוא כתב באתר שאין החזר כספי על ביטול , אני לא ראיתי את זה כתוב בזמנו כשהזמנתי, השאלה שלי האם הוא יכול לעשות חוק לעצמו ??? האם מותר לו לפי החוק לכתוב באתר בוקינג חוק המיטיב עימו ולגזול כסף מאנשים תמימים? אנשים שלא תמיד מסתכלים על השורות הקטנות, אני גם לא בטוחה שהיה כתוב על חוק זה, המארח סה"כ אדם בעל צימר שפרסם את הצימר שלו באתר בוקינג, להמציא חוקים משל עצמו? למרות חוק ה- 14 יום ?

6/7/2020 15:24	המועצה לצרכנות	re:ביטלתי חופשה וקיבלתי קנס
re:ביטלתי חופשה וקיבלתי קנס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2020 שעה: 15:24:54 שלום רב טובה, מתי בוצע העסקה(תאריך)? מתי נקבע מועד קבלת השירות? האם קיבלת טופס גילוי נאות שבו מפורטים פרטי העסקה, מחיר, פרטים בדבר זכות לבטל את העסקה ועוד?