חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:חני כרמל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:06/07/2020
שעה:13:21:50

שלום.
רכשתי שמלה בתאריך 1/7. השמלה לא נלבשה ולא נעשו בה תיקונים.
כאשר באתי להחזיר אותה היום נאמר לי שמדיניות ההחזרה (החזר כספי) של החנות היא עד 48 שעות מהרכישה וכי יש באפשרותי כעת רק להחליף את המוצר.
מבקשת לדעת האם המדיניות של החנות הינה לפי החוק, או שהם מחוייבים בהחזר כספי?
תודה
6/7/2020 13:21 חני כרמל ביטול עסקה
7/7/2020 17:56 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה