חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ספה תקולה
מחבר:אלכסנדרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:06/07/2020
שעה:13:20:22

רכשתי ספה שקבלתי אותה בחודש נובמבר. לאחר זמן כחודשיים התחלתי להרגיש את הברזלים שבגב הספה פניתי לחברה לחנות אמרו שינסו לעזור ולא חזרו. לפני כחודש גיליתי שלבד בספה יש כנראה בלאי והבד במושבים הופך ל"גולגולים" פניתי לשירות לקוחות וכבר חודש הם לא קובעים איתי אפילו טכנאי. אמרו שיחזרו ב19.7 לקבוע לתאריך 20.7 והלאה. אני פניתי אליהם בתחילת יוני. הספה סופר יקרה אבל אין שירות לקוחות ואין פניות ציבור. אני כתבתי להם מייל אתמול וכיתבתי אתכם במייל של moked . נושא המייל ששלחתי הוא "הזמנה 75048".
מה ניתן לעשות בנושא? והאם אתם יכולים לענות לי על המייל?
6/7/2020 13:20 אלכסנדרה ספה תקולה
7/7/2020 17:53 המועצה לצרכנות    re:ספה תקולה