חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברת תקשורת - החשבון הראשון אחרי חיבור של מנוי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2020
שעה:	23:57:53
שלום רב שימי, באפשרותך לעיין ברישיון של החברה כמפורט באתר משרד התקשורת. בנוסף, ראה האמור בסעיף 13ב בחוק הגנת הצרכן: "13ב. (א) בלי לגרוע מהוראות כל דין, בעסקה מתמשכת שבה מחייב עוסק חשבון של צרכן בתשלומים, לפי הרשאה לחיוב חשבון או לפי הרשאה לחיוב כרטיס אשראי כהגדרתו בסעיף 14ב(ב), ישלח העוסק לצרכן, למענו הרשום אצל העוסק, או בדרך ממוחשבת שהצרכן נתן לה את הסכמתו המפורשת מראש (בסעיף זה – מען), אחת לשישה חודשים לפחות, את פירוט התשלומים ששילם בששת החודשים שחלפו, או העתק מהחשבוניות המתייחסות לתשלומים ששילם הצרכן בתקופה האמורה, הכוללות פירוט התשלומים כאמור, אם לא נשלחו קודם לכן למען הצרכן. (ב) סעיף קטן (א) לא יחול על עסקה שהתשלום בה קבוע, אחיד ובלתי תלוי בהיקף הצריכה או השימוש, אלא אם כן ביקש הצרכן לקבל למענו את פירוט התשלומים כאמור באותו סעיף קטן."

4/7/2020 18:11	שימי	חברת תקשורת - החשבון הראשון אחרי חיבור של מנוי
חברת תקשורת - החשבון הראשון אחרי חיבור של מנוי מחבר: שימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2020 שעה: 18:11:55 כמה זמן אחרי שמנוי מחובר אל חברת תקשורת אמורים לקבל את החשבון? לדוגמא מנוי התחבר לחברת תקשורת ב-31 ליולי והתחיל לקבל את שירותיה ביום זה. מהו התאריך הקרוב ביותר של החשבונית הראשונה? בבקשה הפנו אותי אל החוק העוסק בנושא.

5/7/2020 23:57	המועצה לצרכנות	re:חברת תקשורת - החשבון הראשון אחרי חיבור של מנוי
re:חברת תקשורת - החשבון הראשון אחרי חיבור של מנוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 23:57:53 שלום רב שימי, באפשרותך לעיין ברישיון של החברה כמפורט באתר משרד התקשורת. בנוסף, ראה האמור בסעיף 13ב בחוק הגנת הצרכן: "13ב. (א) בלי לגרוע מהוראות כל דין, בעסקה מתמשכת שבה מחייב עוסק חשבון של צרכן בתשלומים, לפי הרשאה לחיוב חשבון או לפי הרשאה לחיוב כרטיס אשראי כהגדרתו בסעיף 14ב(ב), ישלח העוסק לצרכן, למענו הרשום אצל העוסק, או בדרך ממוחשבת שהצרכן נתן לה את הסכמתו המפורשת מראש (בסעיף זה – מען), אחת לשישה חודשים לפחות, את פירוט התשלומים ששילם בששת החודשים שחלפו, או העתק מהחשבוניות המתייחסות לתשלומים ששילם הצרכן בתקופה האמורה, הכוללות פירוט התשלומים כאמור, אם לא נשלחו קודם לכן למען הצרכן. (ב) סעיף קטן (א) לא יחול על עסקה שהתשלום בה קבוע, אחיד ובלתי תלוי בהיקף הצריכה או השימוש, אלא אם כן ביקש הצרכן לקבל למענו את פירוט התשלומים כאמור באותו סעיף קטן."