חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב ממכון כושר אליו ביטלתי את המנוי לפני הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2020
שעה:	23:42:18
שלום רב אביב, עקרונית, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן בעסקה למנוי במכון כושר (כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש כאשר בתקופה הזו הצרכן ימשיך לקבל שירות), ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לעניין המשך גביית בית העסק על אף הודעת הביטול, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

4/7/2020 14:37	אביב	חיוב ממכון כושר אליו ביטלתי את המנוי לפני הקורונה
חיוב ממכון כושר אליו ביטלתי את המנוי לפני הקורונה מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2020 שעה: 14:37:50 כשהקורונה נהייתה סיפור והתחילו לסגור את המכונים אני כבר הייתי באמצע תהליך של ביטול מנוי מסיבות אחרות. אמרו לי שהביטול מותנה בהתראה של חודש, כלומר אם אני מודיע עכשיו על ביטול הוא יתבצע עוד חודש. אז בסדר קיבלתי אתזה שאני אקבל עוד חיוב על חודש נוסף (אם אני לא טועה הביטול עצמו היה קצת לפני שנסגרו המכונים בסביבות פברואר-מרץ). עבר זמן, מתישהו ראיתי שקיבלתי חיוב על סך 26 שקלים מהמכון, שזה מוזר כי הסכום החודשי היה בכלל 100, ואני כבר סיימתי לבטל את המנוי אבל ניחא. עבר עוד זמן! הגענו ליוני! 3 חודשים אחרי שביטלתי כבר. ראיתי ברשימת החיובים שלי לכרטיס האשראי הישן שלי (שלא אמור להיות פעיל אבל זה סיפור אחר) חיוב על סך 100 שקל מהמכון שכבר ביטלתי את המנוי אליו. לפני המון זמן. מה אפשר לעשות? יש עילה לתביעה?

5/7/2020 23:42	המועצה לצרכנות	re:חיוב ממכון כושר אליו ביטלתי את המנוי לפני הקורונה
re:חיוב ממכון כושר אליו ביטלתי את המנוי לפני הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 23:42:18 שלום רב אביב, עקרונית, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן בעסקה למנוי במכון כושר (כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש כאשר בתקופה הזו הצרכן ימשיך לקבל שירות), ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לעניין המשך גביית בית העסק על אף הודעת הביטול, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.