חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2020
שעה:	23:10:53
שלום רב אנטה, אם באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט דרישתך, ובמידה שתתקלי בבעיה תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

29/6/2020 15:04	אנטה	איחור באספקת מוצר עקב קורונה
איחור באספקת מוצר עקב קורונה מחבר: אנטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2020 שעה: 15:04:35 שלום, רכשנו לפני כשנה ספה ומאחר והוספנו עוד חלק נאמר שזה יקח עד 90 יום כי מגיע מסין. בגלל הקורונה זה הגיע רק עכשיו. האם בית העסק אמור לפצות על כך ולתת הנחה במחיר לפני סגירת חשבון או שהקורונה מוגדר ככוח עליון? האם יש חוק שמדבר על הנחה במחיר שניתן לתת במקרה של עיכוב באספקה בגלל הקורונה?

1/7/2020 13:30	המועצה לצרכנות	re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה
re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2020 שעה: 13:30:17 שלום רב אנטה, האם בהסכם ההתקשרות בניכם ישנה התייחסות לפיצויים מוסכמים במקרה שמי מהצדדים מפר את החוזה? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בהתאם למוסכם בניכם(ככל שסעיף זה קיים). עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן בין היתר, במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה.

2/7/2020 14:34	אנטה	re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה
re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה מחבר: אנטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2020 שעה: 14:34:44 הזמנו לפני כחצי שנה, לא שנה כפי שרשמתי בטעות. אין סעיף כזה בחוזה, הם הציעו מתנה כריות או משהו אבל לא יכולים לתת עוד הנחה במחיר הסופי. רציתי לדעת האם יש עילה לתביעה לאחר סגירת חשבון בגין זמן המתנה כלכך ארוך שאנחנו בלי ספה בבית במקרה חריג כזה של קורונה. תודה

2/7/2020 22:13	המועצה לצרכנות	re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה
re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2020 שעה: 22:13:51 שלום רב אנטה, בנוסף לאמור לעיל, האם נגרם לך נזק בשל האיחור?

3/7/2020 12:14	אנטה	re:re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה
re:re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה מחבר: אנטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2020 שעה: 12:14:11 עצם זה שיושבים על כיסאות חצי שנה זה לא נזק?

5/7/2020 23:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה
re:re:re:איחור באספקת מוצר עקב קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 23:10:53 שלום רב אנטה, אם באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט דרישתך, ובמידה שתתקלי בבעיה תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.