חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר עבור טיסות שבוטלו - במקום לקבל שובר לתאריך אחר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2020
שעה:	17:33:07
שלום רב דלית, באפשרותך לפנות אל חברת התעופה בכתב ולאחריו, אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

3/7/2020 11:02	דלית	החזר עבור טיסות שבוטלו - במקום לקבל שובר לתאריך אחר
החזר עבור טיסות שבוטלו - במקום לקבל שובר לתאריך אחר מחבר: דלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2020 שעה: 11:02:09 שלום. הזמנו בחודש דצמבר טיסות ליוון ל- 29.7.2020 עם חברת התעופה היוונית Aegean Airlines. את הטיסות הזמנו דרך חברת הנסיעות טלטוס. הטיסות בוטלו ונשלחה לנו הודעה מחברת התעופה שאפשר לקבל שובר לתאריכים אחרים עד 18 חודש מתאריך הטיסה. אנחנו לא מעוניינים בשובר אלא בקבלת התשלום חזרה. חברת הנסיעות טלטוס הודיעה לנו שהם רק "צינור" העברת כספים ויש עכשיו תביעה יצוגית נגד חברת התעופה. מה עלינו לעשות כעת? האם לחכות לתוצאות התביעה - גם אם זה יהיה אחרי תאריך הטיסה המיועד ? אם לא נבקש שובר בינתיים - האם הזכויות שלנו יפגעו ? תודה רבה.

5/7/2020 17:33	המועצה לצרכנות	re:החזר עבור טיסות שבוטלו - במקום לקבל שובר לתאריך אחר
re:החזר עבור טיסות שבוטלו - במקום לקבל שובר לתאריך אחר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 17:33:07 שלום רב דלית, באפשרותך לפנות אל חברת התעופה בכתב ולאחריו, אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.