חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב מחברת השכרה
מחבר:	גל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2020
שעה:	14:23:27
דרך הביטוח קיבלנו רכב חלופי בזמן תיקון הרכב שלנו. הרכב החלופי הובא אלינו (ישירות לחניה) ונלקח חזרה לחברת ההשכרה על ידי המוסך המטפל. מכיוון שלא היינו בארץ בזמן התיקון הרכב נשאר בחניה ולא זז. חברת ההשכרה הנפיקה דו"ח מצב תקין בזמן קבלת הרכב, אך לאחר יומיים הוציאה דו"ח חדש הטוען לסדק בשימשה וחייבה את כרטיס האשראי שלנו באלפי שקלים בגין תיקון. לבקשתינו חברת ההשכרה ניפקה צילומים של הרכב. הצילומים ללא תאריך וללא שום סימן לנזק הנטען. ישראכרד טוענים שהם לא יכולים לבטל עיסקה כזאת. מה האפשרויות שלנו כעת?

5/7/2020 14:23	גל	חיוב מחברת השכרה
חיוב מחברת השכרה מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 14:23:27 דרך הביטוח קיבלנו רכב חלופי בזמן תיקון הרכב שלנו. הרכב החלופי הובא אלינו (ישירות לחניה) ונלקח חזרה לחברת ההשכרה על ידי המוסך המטפל. מכיוון שלא היינו בארץ בזמן התיקון הרכב נשאר בחניה ולא זז. חברת ההשכרה הנפיקה דו"ח מצב תקין בזמן קבלת הרכב, אך לאחר יומיים הוציאה דו"ח חדש הטוען לסדק בשימשה וחייבה את כרטיס האשראי שלנו באלפי שקלים בגין תיקון. לבקשתינו חברת ההשכרה ניפקה צילומים של הרכב. הצילומים ללא תאריך וללא שום סימן לנזק הנטען. ישראכרד טוענים שהם לא יכולים לבטל עיסקה כזאת. מה האפשרויות שלנו כעת?

6/7/2020 23:22	המועצה לצרכנות	re:חיוב מחברת השכרה
re:חיוב מחברת השכרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2020 שעה: 23:22:31 שלום רב גל, בפנייתך זו אתה מציין כי: "...חברת ההשכרה הנפיקה דו"ח מצב תקין בזמן קבלת הרכב, אך לאחר יומיים הוציאה דו"ח חדש הטוען לסדק..."- האם יש לך ראיות התומכות בטענתך לפיה ישנו דו"ח שהונפק בזסן קבלת הרכב והדו"ח שהונפק לאחריו? אם כן, האם פנית אל בית העסק בכתב לבירור העניין?

7/7/2020 10:35	גל	re:re:חיוב מחברת השכרה
re:re:חיוב מחברת השכרה מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 10:35:12 כן, חברת ההשכרה שלחה לי את שני הדוחות (התקין, ביום ההחזרה + הטוען לנזק, עם תאריך של יומיים אחרי).

7/7/2020 14:37	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב מחברת השכרה
re:re:חיוב מחברת השכרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 14:37:27 שלום רב גל, אם כך, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור מה פשר השינוי בחלוף יומיים? ואם תתקל בבעיה תוכל לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.

7/7/2020 14:46	משה	re:חיוב מחברת השכרה
re:חיוב מחברת השכרה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2020 שעה: 14:46:20 מי שצריך לקבל ולהחזיר את הרכב זה אתם/בא כוחכם כי שני הצדדים צריכים לבדוק את מצב הרכב בקבלה ובהחזרה. הליך ההעברה לא היה תקין.