חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2020
שעה:	13:39:23
שלום רב אורנה, אם כך, והיות שלסוכנות הנסיעות מולה בוצעה העסקה אין נציגות מוסמכת בישראל, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל, ולכן יהיה באפשרותך לנסות לאתר את פרטי בית העסק- סוכנות נסיעות, על מנת להתנהל מולה.

2/7/2020 09:11	אורנה	קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה
קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה מחבר: אורנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2020 שעה: 09:11:46 טיסה שהזמנתי לסוף מרץ בוטלה. חברת התעופה היא wizz והטיסה הוזמנה דרך סוכנות eDreams. כשניסיתי לקבל החזר דרך wizz נאמר לי לפנות לeDreams כיון שהזיכוי עבר אליהם. כל נסיון שלי ליצור קשר עם eDreams נכשל. מה ניתן לעשות?

5/7/2020 13:39	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה
re:קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 13:39:23 שלום רב אורנה, אם כך, והיות שלסוכנות הנסיעות מולה בוצעה העסקה אין נציגות מוסמכת בישראל, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל, ולכן יהיה באפשרותך לנסות לאתר את פרטי בית העסק- סוכנות נסיעות, על מנת להתנהל מולה.

5/7/2020 13:50	משה	re:קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה
re:קבלת החזר עבור טיסה שבוטלה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 13:50:01 מטה החברה נמצא בספרד. בדקי אולי איך את מגישה תלונה למועצה לצרכנות בספרד או לכל גוף מתאים אחר באירופה.