חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מחשב נייד שקניתי הגיע פגום
מחבר:גל חדד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/07/2020
שעה:07:33:54

שלום, קניתי מחשב נייד מהאינטרנט מרשת מאוד גדולה.
המחשב הגיע פגום עם פגם מהמפעל (פגם שמסתבר שהוא ידוע ומוכר בעולם באחוז קטן של מחשבים מסוג זה) תוך פחות מ 24 שעות הודעתי על כך לרשת בהודעה בכתב והלכתי לחנות פרונטלית של החנות להחזיר את המחשב באריזתו המקורית והשלמה.
מה עליי לעשות אם החנות מסרבת לבטל את העיסקה או אפילו להחליף לי את המחשב למחשב אחר מאותו דגם? האם החוק עומד לצידי?
3/7/2020 07:33 גל חדד מחשב נייד שקניתי הגיע פגום
3/7/2020 09:22 משה    re:מחשב נייד שקניתי הגיע פגום
5/7/2020 17:15 המועצה לצרכנות       re:re:מחשב נייד שקניתי הגיע פגום
6/7/2020 00:58 גל חדד          re:re:מחשב נייד שקניתי הגיע פגום
6/7/2020 09:20 המועצה לצרכנות             re:re:re:מחשב נייד שקניתי הגיע פגום
6/7/2020 09:24 משה             re:re:re:מחשב נייד שקניתי הגיע פגום