| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/07/2020 |
| שעה: | 11:23:25 |
|
הסיפור נראה כמו הטעיה אחת גדולה שאסורה על פי החוק. כל המידע אמור היה להיות כתוב בהזמנה. מחוק הגנת הצרכן:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(2) המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס;
(3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות;
(21) תנאי הביטול של עסקה.
32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין.
(ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן.
ביטול עסקה כדאי שיעשה גם בכתב. במידה והכסף לא מוחזר מיידית, אתם יכולים לשקול לקחת הלוואה ולהוסיף את הוצאותיה תביעה, אם תתבעו. אין לי קשר למועצה. |
|
|
re:ביטול הזמנה של ריהוט לפני שקיבלנו אותה