חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חופשה בארץ
מחבר:	איה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/07/2020
שעה:	11:41:34
נכנסתי לאתר של חברת תיירות וראיתי מחיר זול מאוד לחופשה וסגרתי. קיבלתי מייל שההזמנה התקבלה וממתינה לאישור. אחרי מספר דקות חב' התיירות התקשרה ואמרה שאין מקום בתאריכים שרציתי ובטח לא במחיר שהוצג. ביקשתי שיתנו לי תאריכים אחרים במחיר שהיה כתוב באתר ואמרו לי שאין. האם יש לי עילת תביעה?

2/7/2020 11:41	איה	חופשה בארץ
חופשה בארץ מחבר: איה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2020 שעה: 11:41:34 נכנסתי לאתר של חברת תיירות וראיתי מחיר זול מאוד לחופשה וסגרתי. קיבלתי מייל שההזמנה התקבלה וממתינה לאישור. אחרי מספר דקות חב' התיירות התקשרה ואמרה שאין מקום בתאריכים שרציתי ובטח לא במחיר שהוצג. ביקשתי שיתנו לי תאריכים אחרים במחיר שהיה כתוב באתר ואמרו לי שאין. האם יש לי עילת תביעה?

5/7/2020 16:02	המועצה לצרכנות	re:חופשה בארץ
re:חופשה בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2020 שעה: 16:02:08 שלום רב איה, מה המחיר שהוצג? והאם יש ברשותך העתק מהפרסום המחיר? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג . על מנת לברר מול בית העסק, אני, מציעה כי תשלחי מכתב אל בית העסק בצירוף מסמכים ולאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.