חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת תקשורת מחייבת אותי אחרי סיום התקשורת - וגם על שני ראוטרים
מחבר:	אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/07/2020
שעה:	08:45:03
הייתי מנוי בחברת תקשורת לזמן ממש קצר (פחות מ-3 חודשים) כלשהי בחבילת טריפל: אינטרנט, טלויזיה וטלפון. היו בעיות ששמתי לב אליהן אחרי סיום התקשרות: 1. הם חייבו אותי על שני מכשירי מודם\ראוטר, במקום רק על אחד. הטענה שלהם זה שהראוטר השני משמש לטלפון (אבל זה לא נכון כי הראוטר הראשון מכיל גם חיבור טלפון.) 2. הם המשיכו לחייב אותי על הראוטרים אפילו אחרי סיום ההתקשרות.: * באחד הראוטרים הם ביצעו חיוב יחסי, בראוטר אחר הם עשו חיוב מלא. * באחד הראוטרים הם ממשיכים לחייב אפילו על התקופה של אחרי שהשליח הגיע לאסוף!!! כלומר אין אצלי אף מכשיר שלהם והם מחייבים אותי!!! שלחתי תלונה לפניות ציבור שלהם - והתקשר אליי נציג מהפניות ציבור. הנציג מתעקש שהחיובים תקינים, אפילו שהראתי לו שאין כל היגיון בהם.

2/7/2020 08:45	אלי	חברת תקשורת מחייבת אותי אחרי סיום התקשורת - וגם על שני ראוטרים
חברת תקשורת מחייבת אותי אחרי סיום התקשורת - וגם על שני ראוטרים מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2020 שעה: 08:45:03 הייתי מנוי בחברת תקשורת לזמן ממש קצר (פחות מ-3 חודשים) כלשהי בחבילת טריפל: אינטרנט, טלויזיה וטלפון. היו בעיות ששמתי לב אליהן אחרי סיום התקשרות: 1. הם חייבו אותי על שני מכשירי מודם\ראוטר, במקום רק על אחד. הטענה שלהם זה שהראוטר השני משמש לטלפון (אבל זה לא נכון כי הראוטר הראשון מכיל גם חיבור טלפון.) 2. הם המשיכו לחייב אותי על הראוטרים אפילו אחרי סיום ההתקשרות.: * באחד הראוטרים הם ביצעו חיוב יחסי, בראוטר אחר הם עשו חיוב מלא. * באחד הראוטרים הם ממשיכים לחייב אפילו על התקופה של אחרי שהשליח הגיע לאסוף!!! כלומר אין אצלי אף מכשיר שלהם והם מחייבים אותי!!! שלחתי תלונה לפניות ציבור שלהם - והתקשר אליי נציג מהפניות ציבור. הנציג מתעקש שהחיובים תקינים, אפילו שהראתי לו שאין כל היגיון בהם.

2/7/2020 23:48	המועצה לצרכנות	re:חברת תקשורת מחייבת אותי אחרי סיום התקשורת - וגם על שני ראוטרים
re:חברת תקשורת מחייבת אותי אחרי סיום התקשורת - וגם על שני ראוטרים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2020 שעה: 23:48:49 שלום רב אלי, בהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות.