| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/07/2020 |
| שעה: | 16:43:02 |
|
שלום רב שלמה,
על מנת לענות לשאלתך זו עליך לברר מספר פרטים הללו:
האם הטיסה בוטלה על ידי חברת התעופה? אם כן, האם ההודעה נשלחה אליך? אם כן, עליך לברר אם מדובר בחברת תעופה ישראלית או חברה זרה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל ולאחריו לפנות אליה מכח סעיף 6(א)(2) לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה, או שינוי בתנאיה) תשע"ב-2012 למידע רחב ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tviaa_flight
בהנחה שסוכנות הנסיעות הודיעה על ביטול הטיסה עליך לפנות אליה. |
|
|