| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/06/2020 |
| שעה: | 13:45:50 |
|
שלום רב טלי,
בפנייתך את מציינת כי:
"...אני משלמת בתשלומים באשראי ולחברות שלי שמשלמות בהוראת קבע הפסיקו את הגבייה... אני פשוט רוצה שאם לאחרים הפסיקו את הגבייה בתקופה הזו, אז גם לי יפסיקו." האם ביררת מול בית העסק מדוע יש שוני במדיניות שלהם(ככל שאכן הפעולה נעשתה על ידי החברה)?
בכל אופן היות שמהאמור בפנייתך שלעיל "אן שבגלל שהם מקפיאים את המנוי והתקופה המוקפאת תוחזר לי בהמשך אז מותר להם להמשיך לחייב?..." בית העסק הציע הקפאת המנוי, על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק לסירובך להצעה(ככל שאינך מסכימה) אולם, אם לא תגיעו להסכמה, יהיה עליך לשקול תביעה וזאת משום שרק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.
|
|
|
re:המשך גביית דמי מנוי של חדר כושר בתקופת הקפאה