חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הצעה למועצה לצרכנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/06/2020
שעה:	14:13:48
שלום רב טלי, ראי הנחיות המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/cousres_corona

27/6/2020 11:13	אוראל	ביטול מנוי וקבלת החזר כספי על תקופה שהמנוי היה קפוא
ביטול מנוי וקבלת החזר כספי על תקופה שהמנוי היה קפוא מחבר: אוראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2020 שעה: 11:13:55 שלום, מאז תחילת הקורונה (אמצע מרץ) הודיעו לי שהקפיאו לי את המנוי, כאשר הם כן יכלו לפתוח ביקשתי שידאירו לי את המנוי קפוא בגלל מצבי הרפואי(אני בסיכון בגלל הקורונה). המנוי שלי נגמר באוגוסט ואני לא רואה את עצמי חוזר להתאמן בעתיד הנראה לעין.אני רוצה לבטל את המנוי ולקבל את הכסף שלי בחזרה (על החודשים שהמנוי קפוא). מה לעשות? תודה מראש, אוראל

28/6/2020 16:01	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי וקבלת החזר כספי על תקופה שהמנוי היה קפוא
re:ביטול מנוי וקבלת החזר כספי על תקופה שהמנוי היה קפוא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 16:01:57 שלום רב אוראל, אם כך, תנסה לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

28/6/2020 23:56	טלי	הצעה למועצה לצרכנות
הצעה למועצה לצרכנות מחבר: טלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 23:56:07 חשוב להבין שלא כל אחד רוצה להגיש לכם תלונה, בטח שלא על הפסקת מנוי. לפעמים רוצים לסיים את המנוי בטוב ולא בתלונות. לכן בגלל התקופה הבעייתית, רצוי שתפרסמו הנחייה מסודרת ואפילו קצרה על ביטול או הקפאה של מנויים בחדרי כושר וחוגי ספורט בתקופת הקורונה. יש פה המון שאלות על זה ופרסום מטעמכם יכול לסייע לצרכנים וגם לחסוך לכם הרבה עבודה מיותרת..

30/6/2020 14:13	המועצה לצרכנות	הצעה למועצה לצרכנות
הצעה למועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2020 שעה: 14:13:48 שלום רב טלי, ראי הנחיות המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/cousres_corona