חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניה בחו"ל וחב' השילוח השמידה את המוצר
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2020
שעה:	19:03:20
שלום, רכשתי מוצר בחו"ל, המוצר הגיע לארץ מסתבר שהספק לא רשם נכן את הפרטים שלי וחב' השילוח לא מצאה אותי, לטענתם הם ניסו לייצור קשר עם הספק אבל הוא לא ענה להם כשאר יצרתי קשר עם הספק הוא אמר לי שהמוצר הגיע לארץ לפני כחודשיים יצרתי קשר עם חב' השילוח והם ענו לי שקיבלו פרטים לא נכונים אז הם השמידו את המוצר, המוצר עלה לי בסביבות ה- 900 דולר , מה עליי לעשות?

29/6/2020 19:03	קרן	קניה בחו"ל וחב' השילוח השמידה את המוצר
קניה בחו"ל וחב' השילוח השמידה את המוצר מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2020 שעה: 19:03:20 שלום, רכשתי מוצר בחו"ל, המוצר הגיע לארץ מסתבר שהספק לא רשם נכן את הפרטים שלי וחב' השילוח לא מצאה אותי, לטענתם הם ניסו לייצור קשר עם הספק אבל הוא לא ענה להם כשאר יצרתי קשר עם הספק הוא אמר לי שהמוצר הגיע לארץ לפני כחודשיים יצרתי קשר עם חב' השילוח והם ענו לי שקיבלו פרטים לא נכונים אז הם השמידו את המוצר, המוצר עלה לי בסביבות ה- 900 דולר , מה עליי לעשות?

1/7/2020 15:11	המועצה לצרכנות	re:קניה בחו''ל וחב' השילוח השמידה את המוצר
re:קניה בחו''ל וחב' השילוח השמידה את המוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2020 שעה: 15:11:21 שלום רב קרן, היות שאת מציינת כי: "...המוצר הגיע לארץ מסתבר שהספק לא רשם נכן את הפרטים שלי וחב' השילוח לא מצאה אותי,..."- אם כך, עליך לפנות אל הספק מולו בוצעה העסקה. היה ומדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל. במידה שהתשלום שולם באמצעות פייפאל, אולי תנסי לברר מולה.