חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דרישה לתוספת תשלום עבור מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2020
שעה:	18:03:13
שלום רב יחיאל, עקרונית, על פי הוראות הדין, מחויב העוסק לספק לצרכן את השירות או המוצר במחיר שהוצג,אך אף על פי כן, בפסיקות שונות בעניין, נקבע כי כאשר מדובר בטענה לטעות סופר, או לטעות בתום לב, יש לבחון האם המחיר שהוצג הנו סביר (גם אם נמוך מהמחיר הרגיל) או שמדובר בתמחור, שהצרכן הסביר יבין כי הוא תמחור שמקורו בטעות. כמו כן, יש לבחון האם הצגת המחיר השגוי נעשתה על מנת להטעות את הצרכן, או שאכן מדובר בטעות בתום לב, שתוקנה תוך זמן קצר. על כן, על מנת לבחון את זכויותיך בעניין, יש לבחון את מכלול הנסיבות, לכן תנסה לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

28/6/2020 18:34	יחיאל	דרישה לתוספת תשלום עבור מוצר
דרישה לתוספת תשלום עבור מוצר מחבר: יחיאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 18:34:02 קניתי מכונת כביסה ושילמתי עבורה לאחר התמקחות על המחיר ובדיקה בזאפ לאחר חצי שעה מתקשר המוכר ואומר שיש טעות ואני צריך להוסיף 200 שח רציתי לדעת אם זה בסדר

29/6/2020 18:03	המועצה לצרכנות	re:דרישה לתוספת תשלום עבור מוצר
re:דרישה לתוספת תשלום עבור מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2020 שעה: 18:03:13 שלום רב יחיאל, עקרונית, על פי הוראות הדין, מחויב העוסק לספק לצרכן את השירות או המוצר במחיר שהוצג,אך אף על פי כן, בפסיקות שונות בעניין, נקבע כי כאשר מדובר בטענה לטעות סופר, או לטעות בתום לב, יש לבחון האם המחיר שהוצג הנו סביר (גם אם נמוך מהמחיר הרגיל) או שמדובר בתמחור, שהצרכן הסביר יבין כי הוא תמחור שמקורו בטעות. כמו כן, יש לבחון האם הצגת המחיר השגוי נעשתה על מנת להטעות את הצרכן, או שאכן מדובר בטעות בתום לב, שתוקנה תוך זמן קצר. על כן, על מנת לבחון את זכויותיך בעניין, יש לבחון את מכלול הנסיבות, לכן תנסה לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.