| מחבר: | עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/06/2020 |
| שעה: | 20:10:13 |
|
הזמנתי טבעת מחנות שמספקת תכשיטים בחריטה, לא רשמתי הערות כשקניתי את הטבעת (כלומר לא רציתי שיחרטו כלום) וכשהתקשרתי לוודא את ההזמנה כעבור יומיים אמרו לי שכבר הכינו את הטבעת עם הדוגמא שהיתה באתר וכרגע לא ניתן לעשות כלום ואצטרך לקבל את הטבעת ככה.
ביקשתי שלא ישלחו את המוצר כי אין לי מה לעשות במוצר כזה עם חריטה גנרית שהם בחרו לחרוט למרות שלא ביקשתי חריטה... כשביקשתי החזר כספי נאמר לי שאין החזר על מוצרים בעיצוב אישי
לא נעשה מה שביקשתי ואם נעשה כמו שהם טוענים זה מוצר גנרי מהאתר ולא בהתאמה אישית כי לא היתה לי שום בקשה בנוגע למוצר
הגשתי תלונה לפני חודש וחצי ועדיין לא חזרו אלי בעניין
תלונה מספר 700190
אשמח לעזרתכם
עדי |
|
|
מוצר בהזמנה
re:מוצר בהזמנה