חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכש שמשייה עם בסיס לא מספק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/06/2020
שעה:	15:50:12
שלום רב מורן, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי פנית אל בית העסק והודעת לו על פגם במוצר(תאריך)? בפנייתך את מציינת כי: "... ואחרי שהפנו אותי מאחד לשני..." מה כוונתך? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך המוצר.

26/6/2020 20:08	מורן	רכש שמשייה עם בסיס לא מספק
רכש שמשייה עם בסיס לא מספק מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2020 שעה: 20:08:29 רכשנו שמשייה לגינה. לפני הרכישה שאלתי את נציג המכירות כמה בסיסים נדרש לרכוש והוא אמר לי 4. השמשייה הגיעה ובשימוש הראשון שפתחנו אותה היא פשוט עפה לרחוב ופגעה בבעלי. כתוצאה מהנפילה היא קצת התעקמה ונשרטה. פניתי למוכר בבקשה להחזיר את המוצר שהיה יכול לגרום לנזקים בטיחותיים קשים.. ואחרי שהפנו אותי מאחד לשני נאמר לי שאם השתמשנו ויש פגם במוצר הם לא מתכוונים להחזיר אותה ולזכות אותי. האם זה שנמכר לי מוצר עם בסיסים שלא מחזיקים את השמשייה בפועל לא מעבירה את האחריו למוכר? מה החוק אומר?

28/6/2020 15:50	המועצה לצרכנות	re:רכש שמשייה עם בסיס לא מספק
re:רכש שמשייה עם בסיס לא מספק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 15:50:12 שלום רב מורן, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי פנית אל בית העסק והודעת לו על פגם במוצר(תאריך)? בפנייתך את מציינת כי: "... ואחרי שהפנו אותי מאחד לשני..." מה כוונתך? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך המוצר.