חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של כיריים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/06/2020
שעה:	13:20:42
שלום רב אדון, האם מדובר בכיריים חשמליות/גז? בפנייתך אתה מציין כי: "...הטכנאי שבא להתקינם אמר שאינם מתאימים..."- אינם מתאימים למה? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה (תאריך)? מתי ביקשתם לבטל את העסקה(תאריך)?

25/6/2020 14:07	צרכן	ביטול עסקה של כיריים
ביטול עסקה של כיריים מחבר: צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2020 שעה: 14:07:25 לאחר קבלת הכיריים, הטכנאי שבא להתקינם אמר שאינם מתאימים. האריזה נפתחה וכך ראה שמוצר אינו מתאים. החזרתנו את המוצר לחנות ובעל העסק אמר שהוא לא יחזיר את הכסף אך ייתן זיכוי לריכשה בעסק. האם אכן אנו לא זכאים לקבל את את הכסף בחזרה, לא בזיכוי.

28/6/2020 13:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של כיריים
re:ביטול עסקה של כיריים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 13:20:42 שלום רב אדון, האם מדובר בכיריים חשמליות/גז? בפנייתך אתה מציין כי: "...הטכנאי שבא להתקינם אמר שאינם מתאימים..."- אינם מתאימים למה? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה (תאריך)? מתי ביקשתם לבטל את העסקה(תאריך)?