חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות על ארון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/06/2020
שעה:	13:14:57
שלום רב שרון, אם כך, פנה אל בית העסק בכתב לבירור בעניין דרישת בית העסק לגבות דמי ביקור - מכח מה(ככל שלא קיים הסכם/תעודת אחריות)?

25/6/2020 13:52	שרון דוד	אחריות על ארון
אחריות על ארון מחבר: שרון דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2020 שעה: 13:52:29 שלום רב, ב- 2015 קניתי 2 ארונות הזזה מרשת חנויות ידועה. באחד הארונות התקלקל אחד המנגנונים של הטריקה השקטה. אני עדיין נמצאת בתקופת האחריות. התקשרתי עכשיו למוקד הלקוחות של החברה ונמסר לי כי אכן יש לי אחריות והמנגנון לא יעלה לי כסף (המנגנון עולה 100 שקלים) אך אצטרך לשלם על ביקור טכנאי 200 שקלים. האם זה ייתכן? האם האחריות לא אמורה לכלול גם את ביקור הטכנאי? אציין שמעולם לא נתנו לי תעודת אחריות. כשהגיעו להתקין את הארון נתנו לי רק חשבונית.

28/6/2020 13:14	המועצה לצרכנות	re:אחריות על ארון
re:אחריות על ארון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 13:14:57 שלום רב שרון, אם כך, פנה אל בית העסק בכתב לבירור בעניין דרישת בית העסק לגבות דמי ביקור - מכח מה(ככל שלא קיים הסכם/תעודת אחריות)?