חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:בר מים נועם 1
מחבר:	יאנקעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/06/2020
שעה:	00:38:54
שלום. הגשתי תלונה באתרכם. יש לי 3 שנים אחריות מלאות. בשנה הראשונה הם החליפו לי את המוצר למוצר מחודש ללא ידיעתי, ורק בדיעבד באמר לי שזה מחודש ולא היה לי עם מי לדבר. האם באמת אינני יכול לתבוע כעת?

25/6/2020 14:25	המועצה לצרכנות	re:בר מים נועם 1
re:בר מים נועם 1 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2020 שעה: 14:25:03 שלום רב יאנקעל, היות שמדובר במוצר שתקופת האחריות על פי החוק(שנת אחריות אחת הקבועה כקבוע בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה)) חלפה הרי שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחריו תוכל לפנות  אל בית העסק לבירור העניין. במידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך מול החברה אנא הגש תלונה באתרנו.

26/6/2020 00:38	יאנקעל	re:re:בר מים נועם 1
re:re:בר מים נועם 1 מחבר: יאנקעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2020 שעה: 00:38:54 שלום. הגשתי תלונה באתרכם. יש לי 3 שנים אחריות מלאות. בשנה הראשונה הם החליפו לי את המוצר למוצר מחודש ללא ידיעתי, ורק בדיעבד באמר לי שזה מחודש ולא היה לי עם מי לדבר. האם באמת אינני יכול לתבוע כעת?

26/6/2020 00:40	יאנקעל	re:re:בר מים נועם 1
re:re:בר מים נועם 1 מחבר: יאנקעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2020 שעה: 00:40:12 כמו שאמרתי יש לך 3 שנים אחריות.

26/6/2020 00:40	יאנקעל	re:בר מים נועם 1
re:בר מים נועם 1 מחבר: יאנקעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2020 שעה: 00:40:26 כמו שאמרתי יש לך 3 שנים אחריות.

28/6/2020 10:10	המועצה לצרכנות	re:re:בר מים נועם 1
re:re:בר מים נועם 1 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 10:10:28 שלום רב יאנקאל, מה מספר הפניה? במידה שהגשת תלונה אבקשך להתאזר בסבלנות .