חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:רכישת טלפון נייד פגום
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/06/2020
שעה:00:01:04

שלום רב בנצי,

האם לא קיבלת תעודת אחריות על המוצר(ככל שמדובר במוצר חדש)?

עקרונית, במקרה שמדובר במוצר חשמלי חדש, ישנה שנת אחריות אחת שניתנת על ידי היבואן/יצרן, בחינם.
היה והמוצר תקול על היבואן/יצרן לבדוק את המוצר ובמידה שהתיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה הכל לפי בחירת היבואן/יצרן, הכל כקבוע בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה).
תנסה לפנות אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות ככל שצורפה למוצר.
24/6/2020 13:13 בנצי רכישת טלפון נייד פגום
26/6/2020 00:01 המועצה לצרכנות    re:רכישת טלפון נייד פגום