| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:מעבר בין ספקי אינטרנט | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 25/06/2020 | |
| שעה: | 23:07:20 | |
| שלום רב דידי,
עקרונית, בעסקה מתמשכת קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים. במקרה המתואר, היה ויש ברשותך הוכחות לפיה נאמר לך כי: "...הם טוענים שלמרות שידעו שהתנתקתי מהתשתית ..."- אני מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים(העתק מדף פירוט חשבון שנגבה עבור החברה הקודמת וכן הנוכחית). | ||
| 24/6/2020 12:13 | דידי |
 מעבר בין ספקי אינטרנט |
| 25/6/2020 23:07 | המועצה לצרכנות |
 re:מעבר בין ספקי אינטרנט |