חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:קיבלתי מוצר תקול לא באריזתו המקורית
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/06/2020
שעה:22:52:37

שלום רב ירין,

בפנייתך אתה מציין כי:
"...עם הספה פתוחה ולא ארוזה כמו הקודמת ואף מורכבת מבעוד מועד, ממש כמו שהיא מתצוגה..."- ככל שמדובר במוצר מתצוגה לטענתך, האם יש ברשותך ראיות התומכות בכך?
" וגם אחרי שניסה לתקן אותה לא הצליח..."- האם המוצר הגיע פגום? מה היה צריך לתקן?
בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב בצירוף ראיות ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
24/6/2020 12:02 ירין קיבלתי מוצר תקול לא באריזתו המקורית
25/6/2020 22:52 המועצה לצרכנות    re:קיבלתי מוצר תקול לא באריזתו המקורית