חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיסה והחזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/06/2020
שעה:	22:23:54
שלום רב שרון, הכלל הוא שהסכמים יש לקיים, על כן, עליך לעקוב אחרי הנחיות משרד הבריאות בכדי לבדוק אם השירות יתאפשר במועד הקבוע או לאו. לעת עתה ומאחר ולא ברור מה יהיה בעוד חודש עליך להחליט מה ברצונך לעשות? במידה שדרישת הביטול ייעשה כעת (לפני המועד קבלת השירות=25.7.20) אזי' יהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם(יש לבדוק אם יש קנס יציאה). אולם, במידה שהביטול יגיע מטעם בית העסק, ייתכן שיהיה באפשרותך לדרוש ביטול העסקה והשבת כספך ואם בית העסק יסרב לדרישתך או שיציע חלופה באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.

24/6/2020 09:51	שרון	ביטול טיסה והחזר כספי
ביטול טיסה והחזר כספי מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2020 שעה: 09:51:40 שלום לפני כחצי שנה רכשתי דרך חברה ישראלית-טלטוס, 4 כרטיסי טיסה לורשה (חברת תעופה- לוט) לתאריכים- 25.07 עד 08.08. בהתכתבות מייל מולם היום (אין מענה טלפוני כלל), נכתב על ידם, שנכון להיום הטיסות מתקיימות ותקינות לגמרי. בנוסף כתבו כי חברות תעופה מעדיפות לבצע "טיסות רפאים" במקום החזרים (לשון ההודעה). מיותר לציין, כי ברצוני לבטל ולקבל החזר כספי מלא, שכן בפועל אין טיסות תיירים לפולין. כיצד לפעול?

25/6/2020 22:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה והחזר כספי
re:ביטול טיסה והחזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2020 שעה: 22:23:54 שלום רב שרון, הכלל הוא שהסכמים יש לקיים, על כן, עליך לעקוב אחרי הנחיות משרד הבריאות בכדי לבדוק אם השירות יתאפשר במועד הקבוע או לאו. לעת עתה ומאחר ולא ברור מה יהיה בעוד חודש עליך להחליט מה ברצונך לעשות? במידה שדרישת הביטול ייעשה כעת (לפני המועד קבלת השירות=25.7.20) אזי' יהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם(יש לבדוק אם יש קנס יציאה). אולם, במידה שהביטול יגיע מטעם בית העסק, ייתכן שיהיה באפשרותך לדרוש ביטול העסקה והשבת כספך ואם בית העסק יסרב לדרישתך או שיציע חלופה באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.