חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב כפול חברת אינטרנט
מחבר:	זאב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/06/2020
שעה:	19:49:40
שלום רב, שאלה: חמותי בת 83. החליפה ספק אינטרנט ולא הודיעה לספק הקודם על הפסקת שירות. במשך כחצי שנה היא חויבה במקביל גם מהספק החדש וגם מהספק הקודם על אף שהקודם לא סיפק את השירות. האם זה חוקי? תודה

25/6/2020 19:49	זאב	חיוב כפול חברת אינטרנט
חיוב כפול חברת אינטרנט מחבר: זאב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2020 שעה: 19:49:40 שלום רב, שאלה: חמותי בת 83. החליפה ספק אינטרנט ולא הודיעה לספק הקודם על הפסקת שירות. במשך כחצי שנה היא חויבה במקביל גם מהספק החדש וגם מהספק הקודם על אף שהקודם לא סיפק את השירות. האם זה חוקי? תודה

28/6/2020 13:40	המועצה לצרכנות	re:חיוב כפול חברת אינטרנט
re:חיוב כפול חברת אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2020 שעה: 13:40:05 שלום רב זאב, לבירור העניין עליך לפנות אל שני הספקים בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו אם תתקלו בבעיה הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.