חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול טיסה -טרם התקבל החזר
מחבר:כרמל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/06/2020
שעה:10:40:53

שלום,

הזמנתי טיסה דרך "אליס", אתר ישראלי. הטיסה הייתה קבועה לאפריל ובוטלה בחודש מרץ ע"י חברת התעופה, בעקבות משבר הקורונה. עד עכשיו לא החזירו לי את הכסף. לטענת "אליס", עוד לא קיבלו את הכסף מחברת התעופה SWIISS, שזה מוזר מאוד בעיני. הם גם לא נותנים לי אישור או אסמכתא שבכלל נשלחה אליהם בקשה למתן החזר בענייני.

עד מתי הם מחויבים לתת לי החזר ומה ביכולתי לעשות?
25/6/2020 10:40 כרמל ביטול טיסה -טרם התקבל החזר
28/6/2020 12:59 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה -טרם התקבל החזר