חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי עבור טיסה שבוטלה
מחבר:	אלירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2020
שעה:	15:31:18
בתחילת התפרצות המגפה ניתנה לנו אפשרות לדחות את מועד הטיסה למועד מאוחר יותר בלית ברירה הסכמנו לכך ונאלצנו לשלם הפרש כרטיסים של עוד 1600 שח סהכ לצערנו הטיסה החדשה בוטלה אך "אל על" מוכנים להחזיר לנו רק את עלות הטיזה המקורית ללא השינוי האם יש הגיון בהחלטה כזו? הרי הטיסה שבוטלה איננה בטיסה המקורית, מדוע ההחזר או לפי עלות הכרטיס ברלוונטי?

24/6/2020 15:31	אלירן	החזר כספי עבור טיסה שבוטלה
החזר כספי עבור טיסה שבוטלה מחבר: אלירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2020 שעה: 15:31:18 בתחילת התפרצות המגפה ניתנה לנו אפשרות לדחות את מועד הטיסה למועד מאוחר יותר בלית ברירה הסכמנו לכך ונאלצנו לשלם הפרש כרטיסים של עוד 1600 שח סהכ לצערנו הטיסה החדשה בוטלה אך "אל על" מוכנים להחזיר לנו רק את עלות הטיזה המקורית ללא השינוי האם יש הגיון בהחלטה כזו? הרי הטיסה שבוטלה איננה בטיסה המקורית, מדוע ההחזר או לפי עלות הכרטיס ברלוונטי?

26/6/2020 00:13	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי עבור טיסה שבוטלה
re:החזר כספי עבור טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2020 שעה: 00:13:41 שלום רב אלירן, על מנת לברר בעניין פנה אל בית העסק ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות.