חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:charges for warranty repairs
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/06/2020
שעה:	17:51:28
שלום רב geoffrey, מתי נרכש המוצר(תאריך)? בהנחה שהמוצר נמצא בתקופת שנת האחריות הראשונה והיבואן/יצרן מספק לך את השירות מכח תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) באפשרותך לפנות אל היבואן/יצרן לבירור מכח מה הוא דורש תשלום עבור השירות? אולם, במידה שמדובר בתיקון מוצר שתקופת האחריות הראשונה שלו חלפה, אזי' יהיה עליך לשלם בעבור השירות, אלא אם כן סוכם בניכם אחרת.

22/6/2020 20:15	geoffrey cohen	charges for warranty repairs
charges for warranty repairs מחבר: geoffrey cohen (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 20:15:58 Is a seller allowed to impose a handling charge for repair or replacement of an electrical item (a computer hard disk) which has failed during the warranty period

23/6/2020 17:51	המועצה לצרכנות	re:charges for warranty repairs
re:charges for warranty repairs מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2020 שעה: 17:51:28 שלום רב geoffrey, מתי נרכש המוצר(תאריך)? בהנחה שהמוצר נמצא בתקופת שנת האחריות הראשונה והיבואן/יצרן מספק לך את השירות מכח תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) באפשרותך לפנות אל היבואן/יצרן לבירור מכח מה הוא דורש תשלום עבור השירות? אולם, במידה שמדובר בתיקון מוצר שתקופת האחריות הראשונה שלו חלפה, אזי' יהיה עליך לשלם בעבור השירות, אלא אם כן סוכם בניכם אחרת.