| מחבר: | אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/06/2020 |
| שעה: | 16:58:19 |
|
לכבוד המועצה שלום רב!
אנו הורים לילדה במעון 'אי הילדים' בנתניה.
כידוע מעונות היום המפוקחים על ידי התמת חזרו לפעול באמצע חודש מאי.
מאוד התפלאתי לראות שהמשרד הנחה את המעון לגבות מאיתנו תשלום מלא על החודש החמישי.
פניתי למוקד משרד העבודה, הם טענו שהם לא מטפלים בעניני תשלומים והפנו אותי להנהלת המחוז
כשהתקשרתי לשם נעניתי במענה לקוני: "קיבלנו הנחיה של בכל ענייני התשלומים עליכם לפנות למועצה הישראלית לצרכנות", כמה שניסיתי לקבל הסבר מדוע עלי לשלם על זמן שהמעון לא פעל, נעניתי באותה תשובה לקונית.
יתר על כן, כשהמעון חזר לפעילות באמצע חודש מאי קיבלנו הודעה שהורה שמשאיר את ילדיו בבית במשך כל החודש אינו צריך לשלם כלל ובעקבות זאת השארנו את הילדה בבית למשך כל חודש מאי.
כמו כן בכוונת המעון לגבות תשלום עבור חופשת פסח ויום העצמאות חרף הוראה שנתנה בנושא שלא לגבות על כך
אבקש טיפול בנושא
תודה רבה |
|
|
מעונות יום
re:מעונות יום