חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:דלת כניסה לבית (דלת חוץ) שלא עמידה לתנאי חוץ (ושלא סיימו התקנה ואספקה)
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/06/2020
שעה:14:41:47

שלום רב נעם,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד במקרה שההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין, הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
על כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
22/6/2020 12:05 נעם דלת כניסה לבית (דלת חוץ) שלא עמידה לתנאי חוץ (ושלא סיימו התקנה ואספקה)
23/6/2020 14:41 המועצה לצרכנות    re:דלת כניסה לבית (דלת חוץ) שלא עמידה לתנאי חוץ (ושלא סיימו התקנה ואספקה)