חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:משלוח נמסר לאדם אחר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/06/2020
שעה:	14:24:00
שלום רב טל, אם כך, מה בית העסק מציע- האם הוצע לך השבת כספך? בכל מקרה, ובמידה שנגרם לך נזק מוכח,באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

22/6/2020 10:06	טל	משלוח נמסר לאדם אחר
משלוח נמסר לאדם אחר מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 10:06:05 שלום, הזמנתי 3 זוגות נעליים מחברה מוכרת באינטרנט ב6/8, קיבלתי אישור הזמנה למייל ועד היום לא קיבלתי את החבילה. לאחר בירור מול בית העסק נאמר לי כי החבילה נמסרה למישהו אחר ואין להם מושג למי אף על פי שבהזמנה ביקשתי שהיא תמסר בשירות boxit, כלומר שתגיע למקום שמאחסן את ההזמנה ו שם אני יוכל לאסוף את החבילה כשקוד ישלח אליי. נמסר לי שהם לא יודעים למי נשלחה ההזמנה ויכול להיות שהנעליים כבר לא קיימות אצלהם. האם מגיע לי פיצוי במצב כזה? לא קיבלתי שום הודעה, שום מספר משלוח והם אף מודים בטעות שנעשתה. אשמח לתשובתכם.

23/6/2020 14:24	המועצה לצרכנות	re:משלוח נמסר לאדם אחר
re:משלוח נמסר לאדם אחר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2020 שעה: 14:24:00 שלום רב טל, אם כך, מה בית העסק מציע- האם הוצע לך השבת כספך? בכל מקרה, ובמידה שנגרם לך נזק מוכח,באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.